"Горячая" линия "Горячая" линия Горячая линия: (3452) 20-86-66
старше 16

Территориальный отдел Управления защитил в суде интересы потребителя

31.07.2018

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тюменской области районах обратился потребитель с жалобой на действия ИП Усубяна М.В, осуществляющего деятельность в магазине «Смешные цены» (г. Ишим, ул. Республики, 97).

Потребителем была приобретена детская обувь. При домашней примерке обнаружено, что товар не подошел по размеру. Устные обращения в адрес продавца с целью обмена товара результатов не дали. Впоследствии потребитель неоднократно письменно обращался к продавцу с целью расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Однако данные претензии остались без рассмотрения.

Территориальный отдел Управления в интересах потребителя обратился с исковым заявлением в суд.

В июле 2018 года решением суда заявленные Управлением требования в интересах потребителя о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств за товар, неустойки, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, компенсации морального вреда, удовлетворены. По решению суда сумма взыскана в пользу потребителя.


Вернуться в раздел